什么是质量管理体系审核其特点是什么（什么是5S质量管理体系）

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1、“5S”管理概述 “5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit- suke)这5个词的缩写。

2、因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。

3、 营销“5S”管理包括市场5S管理、客户5S管理、产品5S管理、营销代表5S管理。

4、[编辑本段]市场5S管理 整理 第一步:将市场分为“已开发市场”和“未开发市场” 第二步:将已开发市场按成长空间、良性程度、销售额分成三类 将未开发市场按市场容量、市场发育程度、竞争秩序分成三类 第三步:将已开发市场中销售额小且久无增长甚至下降的市场、无增长点的市场、货款拖欠严重甚至出现坏死帐的市场列入淘汰市场，处理善后问题后予以废弃; 将未开发市场中市场容量小的市场、市场需求尚未启动或消费仍然维持疲乏的市场、竞争对手众多造成价格紊乱、产品鱼龙混杂且经销网络躁动的市场列入搁置市场。

5、这些市场若进入可能有小的销量，但要付出大的代价，直至身心疲惫。

6、 2、 整顿 第一步:对已经过淘汰和搁置后的市场进行评审排序 第二步:对每一分类排序在最后20%的市场予以放弃(特殊除外，但切忌贪小而不弃，或仅凭一线希望而穷追，虽有成功者，几率极低) 第三步:对余下的市场按时间紧急性和重要性(包括销量和影响力)进行评审并录入《市场动态表》 3、 协调 第一步:查实各市场及相关市场间现存阻碍市场发展的问题及原因 第二步:协调并理顺市场内及相关市场间各种关系 第三步:依二、八公理，将80%的精力投入到20%最重要的市场上。

7、 4、 维护 定期(例如三个月)或不定期重复上述三个步骤，确保重要的市场得到应有的重视和投入，确保营销人员80%的精力都致力于20%重要市场的运作，以达成市场、营销人员、企业三赢的良好势态。

8、 5、 卓越 优秀的市场管理必然培育出优秀的市场，优秀的市场必然培育出优秀的网络、优秀的客户、优秀的营销员、优秀的产品，而这些因素将使企业持续稳定发展，从而走向卓越。

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