导读 当数学教师 Alyssa Wong 开车参加最近的一次会议，讨论圣马特奥学院在爆发的推动下向在线课程的过渡时，她充满了疑问。当你关闭像哈佛这

当数学教师 Alyssa Wong 开车参加最近的一次会议，讨论圣马特奥学院在爆发的推动下向在线课程的过渡时，她充满了疑问。“当你关闭像哈佛这样的地方，把每个人都送回家时，他们认为如果你每年能负担 50,000 美元，你就有一台电脑，”她说。“这在社区大学是不同的，因为我们为很多人提供服务，从高中生到年长的人。即使是一些年纪较大的老师，他们在家也无法上网。”

Wong 说，她知道她所在部门至少有两名教师没有家庭互联网连接。“这是未知领域，”她说。

在线教育被交替地誉为未来的浪潮，一种以更低的成本向大众提供相关课程的方式，被贬低为低劣的米老鼠版本的“真实”学习，将一些最弱势的学生抛在后面. 现在加州即将开始一项大规模的、计划外的远程学习实验——没人知道它会持续多久。

随着加州大学、加州州立大学、全州的社区学院和私立校园转向在线教学以避免传播病毒，教授们正在学习视频会议和虚拟实验室和考试测试软件的速成课程。与此同时，管理人员正争先恐后地为低收入学生寻找可借用的笔记本电脑，放宽要求上课时间的规定，并支持那些将大学作为食品和医疗保健等必需品生命线的学生。

许多大学已经完全停课几天，移动或延长春假，让教师有时间提高。

第一个挑战很简单：确保每个人都可以登录。

加州州立大学和加州社区学院的发言人表示，他们没有关于有多少学生在家中无法使用计算机或互联网的数据。但许多学生来自低收入家庭，他们不太可能拥有宽带连接。最近的一项研究发现，硬件陈旧或损坏，或者连接速度不佳，也会阻碍学生在课堂上取得成功。

该系统负责服务和支持的执行副总裁马蒂·阿尔瓦拉多 (Marty Alvarado) 表示，截至周二，该州 115 所社区学院中约有 79 所提交了过渡到在线教学的计划，其中许多学院的目标是让计算机实验室对学生开放使用。她说，一所大学建立了一个有 800 台笔记本电脑的借阅图书馆。

但其他社区大学的笔记本电脑储藏室要小得多，如果有大量学生使用，计算机实验室本身可能成为细菌的温床。在湾区、萨克拉门托和蒙特雷县，学生和教职员工——就像那里的其他人一样——被要求就地避难，更多地区可能会效仿。

阿尔瓦拉多说，校长办公室已经与他们的视频会议供应商进行了谈判，以免费为学生和教职员工提供额外的账户。她将大学的情况描述为“深思熟虑的无政府状态”。她说，拥有更多在线教学经验的教师团队正在帮助同事进行调整，并敦促他们创建可以在智能手机上和在计算机上一样轻松查看的课程。

调整课程

不是每个人都是从零开始的。许多教授都有使用 Canvas 和 Blackboard 等在线课程管理系统的经验。近四分之一的加州大学学生和超过 40% 的社区大学学生已经至少注册了一个在线课程。

在加州大学戴维斯分校，生物学教授乔纳森·艾森(Jonathan Eisen)开始与他的学生讨论这种病毒在出现后的情况。两周前，随着案件不断增加，艾森计划在春季学期教授 980 人的讲座，他开始“非常害怕”。

“我给其他教员发了电子邮件，说，'看，即使加州大学戴维斯分校什么都没说，我们也应该做好准备，'”艾森说。“我们都去找上级说，'我们必须做什么才能开始转换课程?' ”

艾森说他计划预先录制他的讲座，然后利用课堂时间在视频会议平台 Zoom 或 Reddit 上进行实时聊天，让学生暂停讲座并回答问题。

“我认为缺乏个人联系会影响学生，所以我们想找到一种方法来提供这种联系——在线实时聊天、虚拟办公时间，诸如此类。”

科学实验室更难转换。一些科学教师正在使用Labster进行实验，该平台允许学生在 3D 实验室模拟中举起虚拟烧杯和试管，然后实时查看他们的实验结果。

加州州立大学已暂停对其教师资格证书计划申请人的亲自上课时间要求，并请求注册护理委员会允许护士学生减少轮班时间，而更多地通过虚拟方式学习。

加州大学伯克利分校媒体创新副教授 Greg Niemeyer 制作了一段视频，以帮助在向数字学习过渡的过程中苦苦挣扎的同事。他的重要提示：不要紧张。请记住，您可能需要使用这种格式来保持学生的参与度——这是 Niemeyer 将自己的一门课程搬到网上时学到的教训。

“我们会亲自见面三个小时，这似乎是一件有趣的事情，因为你可以聊天和休息，”尼迈耶说。“但是三小时的在线课程是可怕的，因为人们只是盯着屏幕并坐在椅子上三个小时。”

尼迈耶说，当学生与家人挤在一起或与不再离开上课的室友挤在宿舍里时，安静的学习空间就变成了一种奢侈品。一些讲师没有办公室可以教他们的课程。

住在加州大学伯克利分校宿舍的大三学生莱斯利·阿文达诺 (Lesly Avendaño) 说：“我的楼层有两个地方可以学习，但即便如此，每个人都在寻找空间。” “我通常和其他人在一起，你们都在上 Zoom 课程，你们都在说话，你们都在努力倾听你们的会议。”

支持学生

由于学生在日常生活中遇到的干扰，向在线教学的转变变得更加困难。加州的公立大学在很大程度上试图通过向有需要的人开放住房和餐饮服务来最大程度地减少这些干扰。大多数加州大学校园向选择在学期结束前离开宿舍的学生提供部分租金退款，一些 CSU 校园正在退还停车许可证。

租金退款提议让 Avendaño 进退两难，她说她的家人可以使用这笔钱。但她担心，如果她已经接触过病毒并回家，她可能会感染他们。“我什至不想担心学术问题。我只是担心自己和家人的安全，”她说。

周五发送给伯克利学生的一封电子邮件说，校园正在考虑向宿舍居民提供盒装餐，并安排使用公共房间以将学生分开。

加州大学圣地亚哥分校正在通过视频为春季学期回家的学生安排心理健康咨询。

然而，在许多校园里，健身房、书店、健康中心甚至图书馆等聚会场所正在关闭，导致学生失去校内工作。

加州大学基本需求委员会联合主席鲁本·卡内多 (Ruben Canedo) 说：“我让来自各地的学生向我伸出手，说他们的雇主不保证他们的工资。” “学生的薪水是薪水，他们是小时工。”

周一，加州大学宣布，受相关停课影响的大学员工，包括学生，最多可以休 128 小时的带薪行政假。

与此同时，残疾学生正在说，“欢迎来到我的世界，”加州理工大学圣路易斯奥比斯波残疾资源中心的技术专家约翰李说。“如果你想深入了解其中一些事情的真正运作方式，请与残疾人交谈，因为他们可能会告诉你，'哦，是的，我了解网络世界，我住在那里，'”李说过。

他说，在某些方面，转向在线教学对这些学生来说是一个福音。“我们不必担心交通问题，我们不必担心起床和穿越丘陵校园，对吧?我们不必担心在课堂上坐着，因为我们的背部受伤或远离。”

但他也表示，大学需要确保残疾学生可以在他们的个人笔记本电脑上访问诸如语音识别和文字转语音程序之类的软件，而不仅仅是校园电脑。

一些担心感染病毒的学生敦促大学采取更积极的行动。在加州理工学院，超过 9,000 名学生签署了一份请愿书，要求取消或将期末考试转移到网上。周六，大学校长杰弗里·阿姆斯特朗宣布，在圣路易斯奥比斯波县一名居民的 检测呈阳性后，将禁止面对面的决赛。

El Camino College 的学生 Savannah Keown 说，她担心前往南加州社区大学校园进行预定的海洋学实验室。“如果我们一直在谈论保持安全和健康并采取预防措施，那怎么会有例外呢?” 基翁纳闷。

在线教育的新时代?

对于一些教职员工来说，危机扩大了他们对技术的舒适度。比尔·莱波斯基(Bill Lepowsky)是兰尼学院(Laney College)51 年的数学教师(也是黄的继父)，起初计划继续亲自授课。他说，他的工会合同给了他权利，只有大约 20 名学生定期参加他的统计课。但随后的一次培训课程让他接触了 Zoom。

“一旦我对这项技术有了一些了解后，它似乎就不那么陌生了，”Lepowsky 说。他权衡了学生的安全，他们可能不得不乘坐公共交通工具上课，并决定上网。

但他在Respondus 上划清了界限，这是一款在线考试监考应用程序，可以通过学生计算机的摄像头监视学生并阻止他们打开浏览器，因此他们不能作弊。Lepowsky 说，“这看起来很疯狂。”

大学正在做出的快速转变引发了人们的猜测，即将加速向在线学习的转变。

非营利性虚拟课程平台Khan Academy 的创始人 Salman Khan 说，这场危机“可能凸显出在线教育在大规模开展时，可能能够以更有效的方式满足某些需求。”

然而，加州大学河滨分校学术参议院主席迪伦罗德里格斯说，许多教师仍然“深表怀疑”，大规模的在线学习运动比开放非传统学生更能降低成本和增加利润。

“经验和轶事经验表明，家庭中第一个接受高等教育的学生在课堂上茁壮成长，而在在线环境中茁壮成长的可能性较小，”他说。“我们希望确保我们都在同一页面上，这是应对的临时紧急措施。”

无论如何，很明显远程学习现在在加利福尼亚面临着自己的期末考试。

“在线教育是一个等待问题的解决方案，”尼迈耶说，“现在我们遇到了一个问题，在线教育是一个完美的解决方案。”