导读 8月科学教育网小李来为大家讲解下。中国电信湖南网上营业厅电话,中国电信湖南网上营业厅这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!第1...

8月科学教育网小李来为大家讲解下。中国电信湖南网上营业厅电话,中国电信湖南网上营业厅这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

第1位网友观点:

  媒体朋友 您好!向您反映一个情况,本人名下073184127987是在长沙电信公司座机号码。该号码被标记为涉嫌诈骗。电信公司说是12321通报给电信标记的。导致我名下的电信业务均无法办理正常业务。可是本人通过拨打12321和01012321网络不良与垃圾信息举报热线查询到073184127987并没有被投诉或者举报的记录。三次到长沙电信东塘营业厅提交材料要求取消标记,均取消失败,原因是被投诉。可是我真不知道是哪个投诉渠道的。电信说是12321,可是湖南省12321和全国01012321都说没有被投诉的记录。(有录音为证)

  现在我要表达的意思是:1、本人和家人绝对没有拿该号码进行过任何电信诈骗和打过任何骚扰电话(电信公司可调取通话记录为证)。欢迎公安机关查实。 2、该号码使用的是199套餐,半年前我需改成129套餐或者取消该宽带,无法办理。造成了一定的经济损失。3、4、12321都说没有被投诉,为何电信公司还不取消标记?三次或者可能接下来更多次为了一点小事,多次跑营业厅给工作和生活造成了一定的麻烦。

  希望电信公司负责人的对待客户,给我造成的麻烦及时纠正。

  投诉人:刘璐

  2021年3月6日

第2位网友观点:

  【谨防电信网络诈骗——长沙市反电诈中心致大学生朋友的一封信】↓↓↓

第3位网友观点:

  #湖南电信崩了# 你的网页,今天打得开吗?

  9月1日上午10时许,湖南地区网友称,电信宽带网络出现网页打开异常等情况。网友称,疑有电信工作人员在朋友圈发布消息,运营商DNS出现故障,服务异常,正在抢修。截至上午11时左右,网友普遍反映网络问题已恢复正常

  难怪今天上午在用电脑的时候网页一直打不开,但是连上WiFi可以聊微信,但是网页打不开,原来是出现故障了。[捂脸]

  不过后来又在头条上搜索了解决办法,没想到一下子网络就可以用了,这个潜意识的动作让我想到了以后搜索可能都会在今日头条上搜索,而不会再去问度娘了,真好[大笑]

  #湖南电信回应网络崩了#

  广东台触电新闻的视频

第4位网友观点:

  电信营业厅不来催,我都不知道我的宽带网络已经到期。上班在富士坑,住在大水坑,不用宽带网络手机都没法上网。听说之所以城中村的手机信号差,是被电信运营商给屏蔽了,目的就是让你用它的宽带,不知道是真是假,如果是真的就太缺德啦!没办法又得放血,说实话深圳这边的电信宽带不是一般的贵,比起老家湖南贵多一半,坐地起价这就是垄断行业的好处。

第5位网友观点:

  #湖南身边事# #永州头条# 近期,因为各种登录学习,流量用得挺多,与此相比,让人“火冒三丈”的居然是“蜗牛”一样的网速。我的网络是湖南联通,不知道湖南移动、湖南电信怎么样?真想携号转网……

  作为湖南省永州市的一名公办中学的教师,目前正在“如火如荼”进行“应急”实战营答题,每天都要“报到”完成,有同事戏说,应该专门给每天时间不够用的老师“放假”以便一心一意做好如此重要的“任务”。

  打开界面,要“转出下一个界面”,必须有足够的耐心,完了提交照样要“等等等”,耐心再次得到考验。

  考验耐心的时候,心想——网速这么慢,何苦要为难呢?记得以前也反映过联通信号的问题,今天算是再次石锤了!

  各行各业都应该提供优质服务,像湖南联通这样的搞法,真是有损企业形象。

第6位网友观点:

  哪个高手带着电脑去湖南电信应聘了吗?湖南的电信网络据说崩了[捂脸][捂脸][捂脸]

第7位网友观点:

  论办事效率还是故意为之

  长沙某电信营业厅有10个窗口,

  我在拿号时前面还有排队11人,

  办完业务用时不到十分钟。

  但是我却排队了近一个小时。

  如果是办事效率差,我的却可以10分钟搞完

  如果不是,10个窗口,11个人排队近一个小时

  #长沙头条#

第8位网友观点:

  "无为"的中国电信,勇当甩锅"大侠"。

  因公司业务需要,需要6月17号在贵阳举办产品交流会,本人在6月14号,15号用公司在长沙已经注册的号码,邀约有意向的客户参加产品交流会。平均每天邀约的客户应该在100个左右。在6月16号工作时间突然发现电话号码被呼出限制。电话播出去,电话语音告知您的手机已被暂停服务,本人认为欠费重新交纳50元电话费。确认到账信息后。拨打电话,语音再次通知你的电话已被暂停服务。在贵阳拨打073110000也被电话语音告知电话已被暂停服务。拨打贵阳10000号才能转接到长沙。话务员告诉我,我的电话号码根据两部委反电信诈骗法的要求,涉嫌电信诈骗被限制呼出,根据需要,需要拿相关的公司资料去验证,才能解除呼出限制。对于这个问题,我咨询了接线的话务员,我的电话是否被标记是诈骗电话,或者标记为其他的号码。他明确告诉我本人的电话没有被标记。,也没有被标记成骚扰电话。对此,我对话务员提出几点质疑?

  第一 我的电话暂停服务,为什么不能通过语音明确告知暂停服务的原因?对于暂停服务,我们常规的理解是欠了电话费。但是缴纳电话费以后也没有明确告知暂停服务原因,需要我们去核查。

  第二 本号码的持有着者是已经在电信公司下属的营业厅或者代办机构,通过实名制进行注册。电话号码的持有人者是公司。为什么还需要进行二次认证?

  第三,公司购买了电话号码,同时也购买了电信公司的电话语音服务,这是一种商业的合同。为什么在没有明确欠费的前提下?单方面的进行限制。

  第四,就算根据两部委颁布的反电信诈骗法,要限制本人电话的呼出,那么法律执行的尺度在哪里,是电话数量过多,还是被标记有不良行为。我的电话号码在电信公司查询,是没有被标记的。凭什么在没有通知的前提下,单方面对号码仅播出限制。

  第五,根据消费者权益法,消费者应该有知情权。作为电信公司,应该明确告知在什么情况下会对号码呼出进行限制。在限制之前,应该先短信通知或者电话告知及时做好认证。而不是在停机后,让消费者强行认证。

  对于这些质问,中国电信的话务员一直解释不清楚。然后话务员把问题反馈给个话务员的当值领导,但是他们也解释不清楚,他们的意思反正就是说他们没有办法解决,需要消费者再次认证才能开机。

  有的时候我觉得中国电信真的很伟大。把所有的责任全部推给消费者,完全不顾消费者权益法,现在是个法制社会。有法可依,执法必严。但是法是有尺度的。根据两部委颁布的反电信诈骗法,老百姓都是认可的。但是,对于通过公司营业执照备案的手机号码被认定为涉嫌诈骗嫌疑的执法尺度在哪里,是本人的电话号码呼出的电话过多,还是被别人标记的过多?不能在没有任何通知的情况下,借用国家的电信反诈骗法,单方面的强行限制本人电话的播出,如果大数据监控真的有问题,那么也请在电信单方面做出限制前进行警告,给出必要的时间进行限制,让消费者有明确的知情权。现在电信公司的不作为。电话号码播出被限制以后,既没有通过电脑电话语音明确告知被限制的原因。也没有通过人工服务台明确告知被限制的原因。也没有在我发现电话被限制使用后及时的进行短信告知。把所有的责任强行推给消费者,先单方面停机,再让消费者认证。中国电信公司的契约精神何在!消费者知情权何在!消费者权益法何在!请所有的消费者,也请所有的读者评评理!根据国家反诈骗法,现在所有的电话号码持有人都是要实名制认证,非实名制不能办理电话号码。实名制认证的电话号码,就算做出不良行为,公安机关都是可以查询的,为什么要进行第二次认证?难道是电信公司在出售电话号码的时候没有严格的执行国家法律法规的要求?才会要求被第二次认证。中国电信的下属营业厅及代办机构在号码出售的环节,是否严格执行了国家的法律法规,也请中国电信做出详细的解释。

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