郑州雷霆物流有限公司（河南法制报：郑州“雷霆手段”保交楼）
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坚持为民办实事，让教育整顿实起来
在政法队伍教育整顿工作中，郑州市公安局郑东新区分局以“我为群众办实事”实践活动为抓手，统筹研定工作重心，重点整治顽瘴痼疾，切实将教育整顿的成果转化为主动担当、为民服务的生动实践，着力解决好群众的烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“走出去+请进来”多个渠道访民情、察民意、解民忧
近日，金光路派出所召开的警民恳谈会上，徐庄村一名徐姓村民提出，该村拆迁安置后，村民们的户口仍在原地址，有些村民兄弟几个共同使用一个户口本，非常不方便。会后，金光路派出所立即安排户籍民警李雯联系徐庄村委，拿到了拆迁安置房花名册。该所按照安置房的分配情况，为群众办理户口，解决了分户问题，确保人户一致，得到了群众的普遍好评。
“在为民办实事工作中，我们采取‘走出去+请进来，线上+线下’等多个渠道访民情、察民意、解民忧，集中开展六进六防、警民恳谈会、向人民报告、请群众评议、警民连心桥、执法公开自助查询服务、春风护企、小手拉大手、雷霆行动、保护食药环安全、一村(社区)一(警务)室建设等活动，把服务群众、惠及民生的各项工作做实做好。”郑东新区公安分局副局长、教育整顿办主任高建领告诉记者。
“三指、三声、四不、四当”，服务办事群众
据介绍，在开展“我为群众办实事”活动中，郑东新区公安分局从改进服务工作作风做起，在全局窗口服务推出了“三指、三声、四不、四当”工作要求。“三指”分别是指路、指门、指人;“三声”分别是来有应声、问有答声、走有送声;“四不”分别是不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众反复跑;“四当”分别是作风当军人、工作当主人、业务当能人、服务当仆人。通过“三指、三声、四不、四当”，为办事群众提供热情周到的服务，受到了群众好评。
5月7日，商都路派出所社区民警袁伟霞在走访过程中了解到，住在中央特区一名65岁的刘姓老人急需居住证进行医保报销，而老人由于住院且家人守在身边陪护，居住证办好后一直放在警务室顾不上领取。袁伟霞知道后，马上赶回警务室找到这名老人的居住证，送至老人手中。老人及家人感激地表示，民警这么热心地帮忙送证，真是让人打心眼里感到温暖。
5月12日晚9点半，河南省实验文博学校门口，该校初三毕业生小李，从龙湖派出所民警胡柯手中接过自己的身份证后，连连道谢。原来，小李因为中招考试急需身份证，5月8日，父母带他到龙湖派出所办理完身份证后就赶回商丘老家工作了。父母让小李等证件办出来之后自己到派出所领取，而小李每天放学都到晚上九点了，到派出所领证的话，不仅要请假，还要往返20多公里。了解到这一情况后，胡柯主动告诉小李：“你现在学习时间非常宝贵，不要浪费每分每秒。你安心学习，证件出来后，阿姨及时给你送过去。”5月12日晚，胡柯驱车12公里把身份证送到了刚刚放学的小李手中，帮他解了燃眉之急。
突出成效转化，严惩严打提升群众安全感
在“我为群众办实事”实践活动中，郑东新区公安分局还主动深入企业，指导企业建立和完善消防工作责任制，积极开展防火、防爆炸、防事故的安全检查，提升企业防范风险能力。定期组织对企业内保人员进行教育培训，提高职工业务素质和企业整体安全防范水平，确保工程建设安全、平稳推进。先后检查辖区企业单位260余(家)次，发现并整改安全隐患123处。
同时，以“扫黑除恶”专项斗争为龙头，紧盯非法集资、网络传销、金融电信诈骗、虚开骗税、“套路贷”等违法犯罪，严打强迫交易、敲诈勒索、寻衅滋事、欺行霸市等涉黑涉恶犯罪，特别是影响企业健康发展的“行霸”“业霸”“市霸”等黑恶势力，以及恶意阻拦施工、寻衅滋事、强揽工程等影响重点工程建设的违法犯罪活动;严厉打击合同诈骗、非法经营、损害商业信誉、商品信誉等破坏市场正常竞争秩序的违法犯罪行为，和企业内部人员利用职务之便挪用资金、职务侵占、收受贿赂等犯罪行为，坚持以“零容忍”态度，坚决整治。同时对企业提供的涉案线索坚持优先侦办、专班经营、一查到底，坚决维护企业合法利益。目前，已处理有影响的涉企案件4起。
通过严惩严打，进一步深化了“我为群众办实事”活动的成效转化，提升了群众安全感。活动开展以来，郑东新区公安分局共破获刑事案件376起、积案123起，破获电信诈骗38起、积案9起，捣毁地下赌场5个。同时在62个行政村、65个社区建立矛盾调解员队伍，矛盾纠纷化解率95%。开展集中清理清查6次，整治治安隐患230余处，群众满意度明显提升。
据了解，截至5月24日，郑东新区公安分局共审核通过“我为群众办实事”2069起，其中窗口服务优化类363起; 营商环境护航类73起;走访解困暖民类397起;涉法诉信访积案化解类108起;严打整治护民类1107起;爱警惠警暖警类21起。①
河南法制报记者杨勇通讯员徐刚
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