雷神售后（雷神线下售后服务网点）

大家好,小宜来为大家讲解下。雷神售后（雷神线下售后服务网点）这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

雷神这价格可以啊。12代酷睿i5，B660M，DDR4内存，16G+512G，自带核显

4089元，还有满3500-1000的券，直接3089元到手，

可以加显卡不影响质保，不过三年上门服务，买了显卡让售后来装一下就行，

不想装机了

头条用户通过#头条帮忙# 求助。网上买了油烟机，客服电话是空号，承诺上门安装变成无人售后，某东店大欺客？

最近接到一头条用户投诉，该用户在2月15日于某东下单了一款油烟机，到货后联系客服却无人搭理，也无人处理预约安装事宜，拨打客服电话竟然提示是空号。

无奈之下该用户联系到某东官方，某东官方给出的解决方案是赔付用户一部分运费，双方多次沟通后始终无法达成一致。

随着网络购物的兴起，越来越多的人选择在网络平台购买商品，因此引发的矛盾也不在少数。

此案中，消费者联系客服无人理，预约安装也无人处理。

根据我国《网络交易监督管理办法》

第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

根据此条例，店家未尽到向消费者提供售后服务的义务，损害了消费者的合法权益，消费者可以向消费者协会对其投诉。

作为第三方的某东在此案中有没有责任呢？

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品，当权益受到侵害时，可以向销售者或者经营者要求赔偿。

如果网购平台不能提供销售者的真实姓名、地址和有效的联系方式，那么消费者可以要求平台提供者先行赔付。法律规定平台赔付以后，还可以向销售者或者服务者追偿。

消费者与销售者在网络交易平台上进行交易，双方形成网络购物合同关系。网络交易平台作为买卖双方的“中介”，虽然没有直接参与买卖双方的交易活动，但也可能要承担责任。

网络交易平台提供者作为交易平台的提供方，消费者在其平台购买商品，网络交易平台提供者收取了平台使用费，应当对第三方经营者的经营行为进行监督和约束，确保其提供符合消费者人身、财产安全的产品。

作为网络交易平台的提供者，未尽到对第三方经营者的监管义务，明知或者应知销售精油的商家利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，造成消费者的损害后果，依法应当承担连带责任。

所以此案中，商家未对消费者提供售后服务，侵害了消费者的合法权益。

消费者在联系不到商家时，可以通过某东平台索要商家的真实姓名地址和联系方式，若无法提供有效联系方式，消费者可以依法要求平台对其先行赔付。

作为平台的提供者，某东平台方未尽到对第三方的监管义务，造成了消费者的合法权益受损，理应承担法律连带责任。

最后悄悄告诉大家，某东购物遇到售后问题不要慌，对商品不满意的，未超过七天无理由退货的我们都可以选择退货，超过七天的我们可以进行投诉维权。

@雷神看法 对于此事，你怎么看呢？#普法行动# #消费权益帮忙#

吉利汽车售后有人吗？方向问题从6月份买车到现在还没修好，服务站现在不承认有问题了，400电话打了好几天连个给我回电话的都没有，吉利到底有没有售后？吉利总部有没有人监管？任由地方售后人员搞一言堂让车主投诉无门？任由他们败坏吉利品牌的名声坐视不理？就是想把新买的车修好就这么难？[发怒][发怒][发怒]

修不好的星越L雷神

星越L雷神方向盘不正、异响、跑偏

小米也造车了，恒驰也有车啊，大家决的售后会变成绝版吗

经过多次拨打400电话，官方客服回应会有厂家的技术人员跟我联系对接解决问题，结果还是4S店给我打电话，依然是不承认车辆存在问题，不承认修车事实。圈主发起了方向问题的投票各位车友投一投吧

修不好的星越L雷神

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浙江，杭州。米先生花47元买的排烟管，收到时发现是另一个店发的，发货这家店只卖7.28元，这种行为米先生接受不了，想为自己讨个说法。

米先生这些年一直在杭州工作，在外工作久了想回老家发展，于是在回家之前装修了老家贵阳的房子。

想到装修房子后，还有很多需要自己回去安装，于是就想到在网上买，到时候自己回家顺便带回去，回家就不用再花费时间去买，况且网上买的也比较便宜。

有了这想法之后，米先生就在某平台上的一些店买了不少的东西。直到回家的前几天，发现排烟管没有买，于是赶紧在某店买了一条。

过了几天，米先生收到了排烟管。米先生平时收到货都会认真看一下包裹信息，查询一下是否和自己买的信息一致。没有想到这一查还真的发现了问题。

米先生是在某平台的一家店买的，可是现在包裹却是另外一个平台的另一家店发货过来。

米先生平时经常网上买东西，知道不同的店发的货肯定是存在差异的，于是就按包裹上提供的信息扫了一下，进入店铺发现自己花47元买的在这家店的只是7.28元。

价格相差这么大，质量肯定是存在很大差异，这让米先生觉得应该是店主接到顾客后，就在另外一家便宜的店买发货，明显的是挣差价，一想到这样米先生非常气愤，于是联系了自己买的那家店。

那店的店主说几个平台都有他家的店铺，可能是当初太忙不小心发错了。米先生明显对店主的解释存在质疑，于是又联系了发货的店家。

而这位店家却说自己只有这一家店，并没有其他的店。当米先生把自己的这排烟管单号给了店主。

经店主查询，他表示这位顾客经常会在他家买东西，发货名字却是不相同的，这下子米先生顿时明白了，就是自己下单的那家店存在挣取差价行为。

两家的排烟管价格相差40元，质量肯定也是寻找很大差异的，米先生越想越气，就在平台投诉了这家店，但是平台客服也表示接单和发货的这两家店是同一个店主的。

所以才导致发错了货，同时表示会处罚这家店，并且会协商给予米先生一定的补偿，而米先生也接受了客服的解决方案。

米先生花47元在某店买了排烟管，收到的货却是另一家7.28元的货，那么米先生该如何维权呢？

1.米先生花钱在某家买了排烟管，那么双方就形成买卖合同关系，米先生花了47元的价格买产品，那么该店就应该提供与47元价格想符合的排烟管给米先生，否则就属于违约行为。

《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

顾客花了47元在这家店买了排烟管，而这家店却以7.28元的价格从其他店下单发货给米先生，如此大的价格差距，质量不用说肯定是存在差价的，明显的不符合双方的约定，米先生有权要我其按照47元的质量发货给，并且赔偿相应的损失。

2、从米先生发现店家从其他店买便宜的油烟管发货给自己后，向其讨厌说法，而该店谎称发货的店也属于同一个人的，但是米先生向发货店家咨询发现两家并没有关系，明显的店家存在着欺诈消费者的行为。

根据《消费者权益保护法》第55条明确规定，经营者提供商品，有欺诈行为的，消费者有权主张退一赔三；增加赔偿的金额不足500元的，按500元赔偿。

意思就是说，上述法律已经明确规定了，店家具有欺诈行为的处罚规定，即只要欺诈行为确实存在的，店家必须退一赔三。如赔偿金额不满500元的，按500元赔付。

换而言之，米先生如果投诉或起诉这家排烟管店，该店不仅要退回货款47元元，还要赔偿米先生141元，并承担案件受理费。

@雷神看法 有些店家为了一点利益欺骗顾客的事并不少见，当我们遇到这样的事时，一定要维护自己的权益，让这些不法行为无处遁形。

花47元买的排烟管，店家花7.28元在另一家店买后发货给顾客，您对这件事有什么看法呢？#守护最美夕阳红# #头条创作挑战赛# #奇案大侦探第一季#

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杂牌车多了，你还会买吗，售后拉胯啊

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