导读 您好,今天柳柳来为大家解答以上的问题。移动任意扣费相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、如果出现手机卡乱扣费现象,用户

您好,今天柳柳来为大家解答以上的问题。移动任意扣费相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、如果出现手机卡乱扣费现象,用户可以直接拨打客服电话投诉。

2、专在接通后转接人工属服务,对扣费进行投诉,话务员会记录并承诺会有专员回电。

3、待专员回电后,只需要绝不承认是自行操作导致的扣费,通常情况下客服会将投诉的扣费减半或是全额返还话费。

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