重庆工商局 重庆工商局投诉举报官网

大家好,小宜来为大家讲解下。重庆工商局，重庆工商局投诉举报官网这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

（一）重庆工商局简介

重庆市工商行政管理局是依法履行工商行政管理职责的行政机关。2009年1月1日由原重庆工商业注册处、重庆市防假冒 机构改制而成。1992年9月，国务院新修改的《中华人民共和国商标法》生效。1994年4月，重庆市商标局成立，重庆市工商行政管理局也因此形成。经历了20多年的发展，重庆市工商行政管理局的职责、机构和组织机构也有了相应的变化和完善。

（二）重庆工商局的职责

1、监督国家对工商行政管理规定的执行

2、依法受理而本行政职责范围内的行政申请

3、受理商标申请并实施行政处罚

4、受理企业注册申请

5、监督、检查和查询企业

6、管理商业名称登记

7、管理抽样检验检和发布结果

8、监督工业有毒有害产品的生产和使用

9、根据工商法管理市场营销活动

10、监督市场投诉处理系统的建立和运作

（三）重庆工商局的机构

重庆市工商行政管理局由局长办公室、注册处（事务处、收费处、商标处、抽检处）、监察处、办公室、法制办公室等7个科室组成。

（四）重庆工商局组织机构

（1）局长办公室

该办公室主要负责办公室日常管理工作、领导事务办理、内部督导和机关社会办公室的统一协调工作以及重庆市工商局政策文件的出台等。

（2）注册处（事务处、收费处、商标处）

注册处主要负责企业登记注册管理；行政审批服务；收取企业注册收费；商标、实施行政处罚等管理工作。

（3）监察处

监察处主要负责对企业相关记录进行审查、检查；对企业行为公示；对投诉件、咨询件处理；协助工商行政管理部门核查企业等工作。

（4）办公室

办公室负责机关的文秘事务的协调和统筹，保护工商局的党政管理机构秩序，维护职责程序正常运行，加强内部管理和保密工作，加强内部各单位的报告汇总、开拓调查等。

（5）法制办公室

法制办公室主要负责有关法律文件的翻译和修订、相关文件的发放，研究和解决有关文书，法令和行政规章，政策以及具体事物有关的问题，指导重庆市工商局行政执法活动和行政复议活动，及时编制相关行政服务和行政监督等报告文件，组织撰写新版省市政府相关岗位考试，法检系统的施行和定期机构的调整等。

一、重庆市工商局投诉举报官网（http://czj.cqgsj.gov.cn/complaint/index.jsp）

1.背景介绍：重庆市工商局投诉举报官网是民政部门支持的投诉举报信息采集、受理服务联络系统，是重庆市为建立完善的工商管理公共服务环境和社会治安队伍，提升服务能力建设大数据平台的一项重要举措，也是重庆市维护民权、提升政府公信力，促进社会公平正义、平等公平和防范失信行为的重要窗口，也是落实政府职责和完善信用监管网络的重要平台。

2.目的：重庆工商局投诉举报官网旨在为市民、企业和其他社会参与者提供一个便捷、安全、快速的信息采集途径，全面收集受理社会投诉举报信息，有效防范和处理民事和行政投诉案件，提升服务能力，建设大数据平台，有效遏制行政和民事失信行为，全面满足市民投诉举报服务需求。

3.宗旨：重庆工商局投诉举报官网宗旨是保护消费者、投资者合法权益，帮助弱势群体保护自身权利，强化行政执法能力，维护社会良好秩序，促进公平正义，提升社会公信力，督促政府职能，促进市民和企业发展。

4.功能：

（1）管理服务——投诉领域的核心服务，专业的处理过程，使投诉举报事项及时解决，促进社会正义公平；

（2）大数据平台——提供投诉举报数据管理，帮助政府加强社会治理，强化社会职责；

（3）安全性高——投诉举报隐私信息安全有保障，对用户隐私保护有加强；

（4）信息及时反馈——为社会投诉举报提供高效、准确、及时反馈。

五、结果：通过建立重庆市工商局投诉举报官网，减轻了投诉举报的处理工作，提升了市民在投诉举报方面的服务能力，有效防范和处理了民事和行政投诉案件，满足了各方的关注需求，紧紧把握市民群众感受，有效治理形式主义和官僚主义，强化行政责任，推动社会公平正义，促进市民和企业发展。

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