导读 数字化转型已成为一个口号，几乎包括从手动或基于纸张的流程到数字化信息、自动化和数据分析的任何迁移。高等教育的数字化转型已经发生了几

数字化转型已成为一个口号，几乎包括从手动或基于纸张的流程到数字化信息、自动化和数据分析的任何迁移。高等教育的数字化转型已经发生了几十年，几乎所有其他行业都在进行。在高校，数字化转型(DX)从电子文本、班级注册系统和在线课程开始，然后转向招生管理、学生记录维护和学生评估。

在将数字化的愿望变成绝对必要的之前，远程教学和学习已经在顺利进行。虽然当前的重点是数字课堂组织——无论学生和教职员工是否可以到达校园或报告厅，都可以更轻松地从任何地方访问和管理大量信息——下一波转型必须专注于确保高等教育机构成功地实现了他们的主要目标：学生的成功。

可以利用高等教育的数字化转型来提高学生的成功率

学生的成功不仅仅意味着毕业和保留率、毕业时间和强大的研究生就业机会等通常的衡量标准。真正的成功还意味着真正的学生学习成就和积极的、有能力的教育之旅，学生是所有决策的中心;他们可以将完整的人性带入学习环境;他们在教育中得到支持和拥护。为了实现学生的成功，我们必须利用我们掌握的数据来支持和提高我们机构的教育体验的有效性。如果我们要为我们的学生和社区提供良好的服务，它不再是可选的，而是必要的。

那么，机构可以通过哪些方式集中他们的数字化转型工作来促进学生的成功?我们提供以下三种简单的方法。

1. 跟踪和支持积极的学生教育体验。

高等教育的数字化转型通常侧重于数据分析以提高毕业率。根据政府和认证机构的要求和期望，一些机构试图通过聘请数据专家来提高通过率。这些专家创建预测模型来确定最有可能成功完成学习课程的申请人。其他项目在早期评估中表现不佳，以鼓励被认为“不适合”的学生停止学习，从而避免低通过率。这种把关显然引起了人们对 DX 滥用的严重担忧，这是正确的。它可以加强而不是改善目前普遍存在于高等教育中的系统性种族、代际、性别、收入和 K-12 教育差异/偏见(仅举几例)。

有更有效的方法来部署 DX 并在高等教育中使用数据，这些方法是以学生为中心、有目的的、积极的、公正的和公平的。从数字评估中不断收集数据的学校可以确定哪些学生需要特定帮助，同时还可以收集他们需要什么类型的帮助。例如，一个简单的学生仪表板可以将所有学生信息组织在一个地方，显示分数异常以及学生表现或行为的变化，甚至提出建议。这样，教育工作者就可以进行早期干预，帮助学生重回正轨并增加他们成功的可能性。

能够检测到学生分数中微妙但持续的下滑，以创建适当的检查、干预和成功行动计划，这对教育工作者来说是一个强大的工具。确定缺课、作业提交或学生参与度整体下降的模式可用于启动系统的沟通、外展、诊断和支持过程;它可以在促进学生成功方面发挥巨大作用。无论是启动补救/支持服务、加强学生的知识获取和评估工具包，还是利用学生的实际生活经验来支持以学生为中心的政策制定和流程/程序重新设计以创造制度变革——这些步骤/行动中的每一个都可以成为使用 DX 更直接、自动和有效。

2. 审查和询问课程效果和教学实践。

除了个别学生的表现和支持外，数字评估表现还可以提供对教学的见解，例如识别课程质量问题和成功、评估偏差和/或教学卓越/成长领域。这些见解是检查机构整体效能的有力工具，包括(但不限于)教师发展和培训需求;课程的框架、严谨性和相关性;决策的响应性;评估的有效性和可靠性;以及教学实践的保真度和影响力。

高等教育教师不断改进/改变他们的方法来帮助学生学习和取得成功。检测学生何时在课堂或主题，甚至整个学习过程中表现不佳的能力，不仅是学生干预的机会，也是教师使用数据确定是否需要调整以更好地进行学习的机会. 评估中的 DX 还可以为学生提供有关他们自己学习的数据——优势领域和挣扎领域。通过向教师和学生提供有关其各自教学方法、课程决策和评估方法的有效性的易于访问和可使用的数据——我们可以实现 DX 的真正力量和价值。

3. 对 DX 使用整体的、战略性的、制度性的方法。

除了使用 DX 和数据来促进学生取得成功之外，DX 还可用于认证和确认成功。关于高等教育的数字化转型，问题不是它是否必不可少，而是我们能在多大程度上将其全面融入高等教育机构体系?我们已经经历了大规模的数字化。但我们只是触及了表面。

当今的高等教育需要从整体上看待数字化，而不是将其视为一系列单独的举措。我们必须有意义地使用 DX 来系统地改变学生的教育旅程，并使学生和教师的体验无缝衔接。使用包括所有利益相关者在内的综合战略规划方法至关重要。了解整个计划如何在机构内部交织在一起，使我们能够为所有用户(学生、教师和管理人员)带来清晰、一致和持续的体验，因为我们改变和调整学术方面、行政流程和学生支持工作——即，整个学生体验。