导读 皮尔斯学院戏剧系学生桑尼·里拉(Sonny Lira)正在排练剧本时，他的手机过热并关机，突然中断了他的表演。这不是技术问题第一次中断 Lira

皮尔斯学院戏剧系学生桑尼·里拉(Sonny Lira)正在排练剧本时，他的手机过热并关机，突然中断了他的表演。这不是技术问题第一次中断 Lira 的社区大学课程。由于家里的 Wi-Fi 不够好，Lira 经常在位于星巴克停车场中央的汽车上通过 Zoom 练习台词。不断的中断使他的主管感到沮丧，他正在讨论为他寻找一台笔记本电脑。

“如果我想上课，我就必须跑回家拿冰袋给(我的手机)充电，”Lira 说。

根据非营利教育公平组织The Education Trust–West 的一份新报告，加州有超过 100,000 名低收入大学生，例如 Lira，无法获得参加在线课程所需的技术。这是对如何与加利福尼亚大学的数字鸿沟相交的首次全面研究之一。

报告预计，在数百所加州大学中，约有 102,000 名来自低收入家庭的学生和 145,000 名有色人种学生无法上网。(两组之间存在一些重叠。)在使用笔记本电脑或平板电脑时，报告发现超过 109,000 名低收入学生和近 134,000 名有色人种学生可能被排除在外。

数字鸿沟在加州并不是一个新问题：根据加州公共政策研究所的数据，截至 2019 年，只有大约一半的低收入加州人在家中拥有宽带互联网，而整体家庭中有四分之三的家庭拥有宽带互联网。党派智囊团。但报告作者、The Education Trust–West 的研究和数据分析师 Abby Ridley-Kerr 表示，由于仍未得到控制，大学开始在线计划春季学期，因此获取技术的不平衡对学生的学习构成了主要障碍。

“我认为令我惊讶的是，没有哪个校园不受此影响，”Ridley-Kerr 说。“假设可能是(即)在大学层面，学生有能力做到这一点并处理它。但实际上，我们全面看到，有大量学生受到数字鸿沟的影响。”

该报告基于今年早些时候进行的全州民意调查，该调查发现来自低收入家庭的 15% 的学生和 12% 的有色人种学生无法使用使他们能够远程学习的设备。14% 的低收入学生和 15% 的有色人种学生表示在家中无法访问互联网。

研究人员将民意调查结果与联邦招生数据进行了交叉引用，以粗略估计每个校园的数字鸿沟。然后，他们为校园分配了一个从 1 到 5 的数字资产评分。交互式地图显示了每个校区的排名，其中许多蓝点代表了聚集在该州内陆地区的最大预测分界线的校区。

报告发现，在拥有 23 个校区的 CSU 系统中，洪堡州立大学和 CSU Dominguez Hills 可能在技术获取方面存在最大差距，在拥有 7,000 名学生的洪堡州立大学校园内，估计有 666 名低收入学生缺少笔记本电脑或平板电脑.

“洪堡州立大学位于农村地区，有时互联网访问会受到限制，”该大学的首席信息官 Bethany Rizzardi 说。“因此，对于居住在当地的学生来说，互联网服务可能不如更多城市地区的服务可用或可靠。”

Rizzardi 说，校园已经能够为每个需要笔记本电脑的学生提供笔记本电脑，但全国对电脑的高需求使他们难以获得。她说，该大学社会学系的研究人员正在合作开展一项全国性研究，研究数字鸿沟如何影响农村学生。

尽管由于，高等教育领导者对数字鸿沟的担忧有所增加，但很难获得可靠的数据。例如，加州州立大学发言人迈克·乌伦坎普 (Mike Uhlenkamp) 表示，该大学一直在“努力解决”技术访问问题，自 3 月以来分发了 21,000 台笔记本电脑和平板电脑以及 10,000 个 WiFi 热点，并在一些校园重新开放了图书馆。但他表示，该大学没有任何关于有多少学生在整个系统范围内实际上无法访问互联网或设备的数据。

Education Trust–West 团队发现，社区大学在技术获取方面的需求最大。

研究人员将拥有 3,000 名学生的巴斯托社区学院评为 4.4 分(满分 5 分)，表明数字鸿沟可能很严重，估计有 240 名低收入学生和 216 名有色人种学生无法使用设备。

学院公共事务主管阿曼达·辛普森 (Amanda Simpson) 表示，沙漠小镇巴斯托 (Barstow) 的大多数居民都靠固定收入生活。

“用于笔记本电脑或家用电脑等奢侈品的资金很少，更不用说互联网和 Wi-Fi。此外，这些居民也没有办法让车辆到达某个地点访问免费互联网，”她说。辛普森说，学院正在与社区组织合作，为遇到困难的学生提供无线接入点。

关于社区学院的调查结果反映了加州社区学院对 50,000 名学生的内部调查，其中近 20% 报告称互联网服务不可靠或不存在。与其他种族的同龄人相比，黑人和拉丁裔学生不太可能拥有功能强大的笔记本电脑或可靠的互联网。

“Ed Trust 报告提出了我们在调查中发现的许多相同问题，并且正在努力回应，”CCC 负责传播和营销的副校长 Paul Feist 在一封电子邮件中写道。

Feist 说，政府向该系统提供了 1.2 亿美元的应对系统赠款，这有助于弥合学生之间的数字鸿沟，否则他们将在向在线学习过渡的过程中被抛在后面，但他补充说，需要更多的政府支持。

费斯特说：“我们需要在华盛顿继续施加压力，并敦促国会和批准一项有意义的刺激计划，其中包括帮助学生获得在这场期间取得成功所需的支持的资源。”

三位加州国会代表和同事推出了《支持有需要的高等教育学生连接法》，该法案将向高校提供 10 亿美元，用于为学生提供路由器、调制解调器、热点、设备和宽带服务。新的联邦刺激计划自 5 月以来一直停滞不前，周二在推特上表示，他将停止谈判，直到 11 月大选之后。

个别社区学院为学生提供技术帮助，但也面临挑战。有时学生不知道可以提供此类帮助，因此设备的发货可能会延迟。

洛杉矶社区学院区在 8 月份购买了创纪录数量的笔记本电脑以满足学生的技术需求，打算在整个春季和秋季学期分发 40,000 台设备。但是，由于向学校发货的笔记本电脑延迟，皮尔斯学院的学生 Lira 仍然无法收到 2020 年秋季的笔记本电脑。里拉说，在看到他挣扎后，一位教授最终把他的个人笔记本电脑借给了他。

Ridley-Kerr 承认 Education Trust-West 报告有其局限性;例如，它没有涵盖自开始以来在校园内发生的所有技术可用性变化。但她表示，她希望这项研究能够启动校园领导和州官员之间关于如何确保每个大学生都有机会获得联系的对话。该研究附带的一项调查邀请管理人员分享有关其校园需求的更多信息。

“最终目标是我们正在收集更多数据并推动领导者报告他们校园数字公平需求的准确数据，以便我们可以开始真正缩小和弥合学生的鸿沟，”她说。